Für unsere Fernwartungen, Webinare, Online-Trainings oder Online-Präsentationen setzen wir die Software pcvisit ein.
-
Um eine Verbindung zwischen Ihrem Computer und unseren Supportmitarbeitern herstellen zu können, rufen Sie bitte die Website https://pcvisitconnect.me/ aufrufen. Sie erhalten von unserem Supportmitarbeiter eine Sitzungs-ID, die Sie dann in das entsprechende Feld eingeben, um den Fernzugriff auf Ihr System zu erlauben.
-
Alternativ können Sie sich auf das Kunden-Modul von der pcvisit-Website downloaden. Rufen Sie dazu die Seite https://www.pcvisit.de/kundenbereich/downloads/ auf und speichern Sie das Modul zum Beispiel auf Ihrem Desktop ab. So können Sie es vor Beginn einer jeden Fernwartung direkt öffne. Die Sitzungs-ID wird dann in das Feld innerhalb ddes Kunden_moduls eingegeben.