Wenn Sie uns große Dateien (z. B. Fotos, Videos, Druckdaten oder Sicherungen) oder eine größere Anzahl von Dateien übermitteln möchten, verzichten Sie bitte auf den Versand per E-Mail. Viele E-Mail-Anbieter begrenzen die maximale Größe von Anhängen, wodurch der Versand fehlschlagen oder Nachrichten nicht zugestellt werden können.
Stattdessen stehen Ihnen zwei einfache Möglichkeiten zur Verfügung:
-
pCloud Transfer
Am einfachsten ist es den kostenlosen Dienst pCloud Transfer zu nutzen, um Dateien sicher und bequem mit uns auszutauschen. Sie erreichen diesen Service unter https://transfer.pcloud.com/de/. Laden Sie Ihre Dateien dort hoch und wählen Sie anschließend die Option „Einen Link zum Teilen erhalten“. Wichtig: Bitte verwenden Sie nicht die Versandfunktion per E-Mail von pCloud Transfer. Nutzen Sie ausschließlich die Link-Funktion, den der Dienst nach dem Upload erstellt, und senden Sie uns diesen Link per E-Mail. So können wir Ihre Dateien zuverlässig abrufen und Ihrem Projekt zuordnen.
-
agenturB1a-Kundencloud
Alternativ können Sie auch unsere Kundencloud verwenden. Sie eignet sich besonders für größere Projekte oder wenn Sie regelmäßig Dateien bereitstellen möchten. Sollten Ihnen noch kein Cloudspeicher zugewiesen worden sein, wenden Sie sich bitte an unseren Support.
Welche Informationen benötigen wir?
Bitte senden Sie uns zusammen mit dem Download-Link:
- eine kurze Beschreibung des Inhalts (falls erforderlich),
- den Namen Ihres Projekts oder Auftrags,
- sowie gegebenenfalls Ihre Kundennummer.
So können wir Ihre Dateien schnell zuordnen und zeitnah bearbeiten.